Accedi al nostro casinò con il tuo indirizzo e-mail e la password. Il saldo e i bonus restano nello stesso conto, su qualsiasi dispositivo.
Password dimenticata o sei nuovo su SpinMama? Puoi reimpostare la password via e-mail oppure registrare un conto giocatore.
Il browser può compilare automaticamente indirizzo e-mail e password. Se dopo aver cambiato password continua a inserire quella vecchia, sostituiscila con la nuova.
Tramite «Password dimenticata?» ricevi via e-mail un link con cui impostare una nuova password.
Non hai ricevuto l’e-mail? A volte può finire nella cartella spam o arrivare dopo qualche minuto. Anche un errore di digitazione o l’uso di un altro indirizzo e-mail può essere la causa. Se non hai più accesso alla casella di posta, la nostra assistenza può aiutarti.
Con «Registrati» crei il tuo conto giocatore. Ti servono un indirizzo e-mail valido e una password personale. I tuoi dati devono essere completi e corretti; durante una verifica li confronteremo con i documenti forniti.
La registrazione è consentita dai 18 anni e richiede l’accettazione dei nostri termini e condizioni. È ammesso un solo conto per persona. Una password dimenticata o un nuovo smartphone non sono motivi per creare un secondo conto.
Per un bonus sul deposito non basta registrarsi. Si applicano il deposito minimo, i requisiti di puntata e le scadenze della promozione interessata.
Su Android e iPhone accedi con le stesse credenziali utilizzate sul computer. Saldo e bonus restano nello stesso conto. Cambiare dispositivo non modifica le scadenze dei bonus né i requisiti di puntata.
Il nostro sito mobile funziona direttamente nel browser. In Chrome su Android e in Safari su iPhone puoi aggiungere SpinMama alla schermata Home.
Sui dispositivi condivisi, esci dal conto dopo aver giocato. Una finestra di navigazione privata non conserva la sessione in modo permanente. Dopo averla chiusa, alla visita successiva dovrai effettuare nuovamente il login.
Il login funziona solo con l’indirizzo e-mail associato al tuo conto e la password corretta. Uno spazio aggiuntivo o una vecchia password salvata possono impedire l’accesso. Con «Password dimenticata?» imposti una nuova password per il conto esistente.
Se il browser blocca o elimina alla chiusura i cookie necessari per l’accesso, dovrai effettuare nuovamente il login. Anche una finestra di navigazione privata non conserva la sessione in modo permanente. La cancellazione dei dati del sito ti disconnette, ma non elimina il tuo conto giocatore.
Una connessione instabile, un browser non aggiornato o un’estensione possono bloccare la finestra. Spesso basta ricaricare la pagina o utilizzare un altro browser aggiornato. Se cancelli i dati del sito, anche la sessione viene chiusa; in seguito ti serviranno nuovamente le credenziali di accesso.
Se hai già effettuato il login e soltanto la cassa non si carica, cambiare password in genere non risolve il problema. La nostra assistenza può individuare la causa con il messaggio di errore esatto e le informazioni sul tuo dispositivo e browser.
Con il login accedi al tuo conto. Durante la verifica controlliamo la tua identità e, se necessario, il tuo indirizzo o metodo di pagamento. Un accesso riuscito non sostituisce il controllo dei documenti.
Possiamo richiedere, tra l’altro, un documento d’identità, una prova dell’indirizzo o un documento relativo al metodo di pagamento utilizzato. La verifica può essere necessaria già al momento di un deposito e prima di un prelievo. Finché la verifica richiesta non è completata, non elaboriamo prelievi.
Il nostro team è disponibile tramite live chat e all’indirizzo [email protected]. In caso di problemi di login, indica il tuo indirizzo e-mail registrato, il dispositivo, il browser e il messaggio di errore esatto. Uno screenshot senza password o altri dati riservati può aiutarci a individuare il problema.
Se il conto è bloccato o non hai più accesso alla casella e-mail, il nostro team può aiutarti. Una nuova password non rimuove un blocco del conto o un’autoesclusione. Non puoi aggirarli creando un secondo conto.
Apri «Accedi» nel casinò, inserisci l’indirizzo e-mail registrato e la password, quindi conferma con «Accedi».
Nel login seleziona «Password dimenticata?». Inserisci l’indirizzo e-mail registrato per richiedere un link con cui impostare una nuova password.
Il messaggio può finire nella cartella spam o arrivare in ritardo. Anche un indirizzo e-mail inserito in modo errato o diverso da quello registrato può essere la causa. Se non hai accesso alla casella registrata, la nostra assistenza può aiutarti.
Sì. Su Android, iPhone e tablet utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password del computer. Saldo e bonus restano nello stesso conto.
No. È consentito un solo conto per persona. Se hai dimenticato la password, utilizza la procedura di recupero; per altri problemi con il conto, contatta il nostro team.
No. Con il login accedi al conto; durante la verifica controlliamo la tua identità tramite documenti. Possiamo richiedere documentazione in occasione di depositi e prima dei prelievi. Un accesso riuscito non sostituisce questa verifica.
La nostra assistenza è disponibile tramite live chat o all’indirizzo [email protected]. Indica l’indirizzo e-mail del conto esistente, in modo che possiamo identificarlo. Non devi aprire un secondo conto.
Una finestra di navigazione privata o la cancellazione dei cookie può terminare la sessione. Il tuo conto giocatore resta attivo; accedi nuovamente con le credenziali esistenti.
Un unico conto per le nostre slot, il casinò live e i pagamenti. Accedi con le credenziali che usi già.
