Termini e condizioni

Età e conto giocatore

La partecipazione è consentita esclusivamente agli adulti di almeno 18 anni. È ammesso un solo conto per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo. I dati di registrazione devono essere completi e corretti. Le credenziali di accesso non devono essere condivise con altre persone.

Verifica e pagamenti

SpinMama può richiedere documenti che attestino l’identità, l’indirizzo di residenza e il metodo di pagamento utilizzato. I prelievi vengono elaborati solo dopo il completamento della verifica. I metodi di pagamento devono appartenere al titolare del conto; in linea di principio, i prelievi vengono effettuati tramite il metodo utilizzato per il deposito.

Gli importi depositati devono essere giocati almeno tre volte prima di un prelievo. I limiti di prelievo dipendono dal conto e dal metodo di pagamento. L’elaborazione può richiedere fino a 72 ore; a questo tempo si aggiunge quello necessario al fornitore di pagamento per il trasferimento.

Promozioni bonus

Ogni bonus prevede requisiti di puntata, scadenze e limiti di puntata. Le vincite ottenute con il bonus possono essere prelevate solo dopo aver soddisfatto le relative condizioni. A seconda del gioco, una puntata può contribuire interamente, in parte o per nulla al requisito di puntata. Se richiedi un prelievo prima di aver completato il requisito, il bonus e le vincite ottenute con esso vengono annullati.

Abusi ed errori tecnici

Conti multipli, documenti falsificati e lo sfruttamento intenzionale di errori tecnici sono vietati. Le violazioni possono comportare il blocco del conto e l’annullamento di puntate, bonus o vincite. Accrediti errati possono essere corretti.

Domande e reclami

Le domande relative a conti, pagamenti e round di gioco possono essere inviate a [email protected]. L’indirizzo e-mail registrato nel conto e una descrizione precisa del problema aiutano l’assistenza a gestire la richiesta.